為進一步打牢農(nóng)網(wǎng)建設基礎,近日,江西黎川煙草結(jié)合轄區(qū)市場特點,采取“四聚焦”舉措提升農(nóng)網(wǎng)客戶服務水平,推動農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)增效。
一是聚焦宣傳引導。“線上+線下”齊發(fā)力宣傳農(nóng)網(wǎng)終端提質(zhì)重要性和必要性,引導客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、拓寬經(jīng)營思路,取得客戶支持和配合,提升終端建設的自主性和積極性。
二是聚焦經(jīng)營指導。結(jié)合規(guī)范經(jīng)營、品牌培育、終端提升等內(nèi)容,根據(jù)客戶經(jīng)營實際,有針對性地進行經(jīng)營指導,使其牢固樹立規(guī)范經(jīng)營理念,不斷提升經(jīng)營能力。
三是聚焦終端靚化。根據(jù)農(nóng)村客戶店鋪的特點和位置,抓取店鋪特色、放大店鋪亮點,圍繞“形象美”“展示美”“體驗美”美化終端形象,讓農(nóng)村零售終端靚起來、活起來。
四是聚焦數(shù)據(jù)賦能。積極發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代零售終端,引導有條件的農(nóng)村零售客戶使用云POS系統(tǒng)并做好操作技能指導,實現(xiàn)從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向數(shù)字化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變,提升農(nóng)網(wǎng)建設數(shù)據(jù)化水平。
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