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近日,陜西省寶雞市鳳縣煙草專賣局(分公司)認(rèn)真貫徹落實(shí)行業(yè)相關(guān)會(huì)議精神,以“五個(gè)聚焦”為抓手,積極謀劃年度卷煙營(yíng)銷工作。
一是聚焦數(shù)據(jù)營(yíng)銷。以市場(chǎng)狀態(tài)、零售客戶贏利為先,構(gòu)建數(shù)據(jù)賦能的精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)體系,重點(diǎn)在銷售、消費(fèi)數(shù)據(jù)上發(fā)力,營(yíng)銷人員變“前臺(tái)”經(jīng)驗(yàn)判斷為“后臺(tái)”數(shù)據(jù)應(yīng)用;讓客戶從“會(huì)經(jīng)營(yíng)”到“慧經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型。
二是聚焦職能發(fā)揮。深入開展“我與客戶共成長(zhǎng)”活動(dòng),客戶經(jīng)理要履行好“五員”職能,著力從終端維護(hù)、品牌培育、能力提升等發(fā)力,著力夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。
三是聚焦品牌培育。在卷煙銷量提升收窄的前提下,發(fā)揮小組品牌培育陣地作用,以一類、省產(chǎn)一二類成長(zhǎng)性品規(guī)為重點(diǎn),積極開展“一小組一品規(guī)”培育模式,實(shí)現(xiàn)卷煙品類梯次上移。
四是聚焦終端建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)“三型街道”“紅色終端”“黨員示范戶”新模式,以賡續(xù)紅色基因、便民服務(wù)等為突破口,著力強(qiáng)化終端個(gè)性服務(wù)和增值服務(wù)。
五是聚焦隊(duì)伍建設(shè)。以提升客戶經(jīng)理素質(zhì)及培育零售戶為抓手,深化客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)數(shù)字化隊(duì)伍建設(shè),做好零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提升零售戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
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