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四川攀枝花市煙草公司東區(qū)分公司運(yùn)用基于“客戶(hù)畫(huà)像”的雪茄煙消費(fèi)者精準(zhǔn)識(shí)別創(chuàng)新模型,三招精準(zhǔn)識(shí)別雪茄煙消費(fèi)者。截至4月底,精準(zhǔn)識(shí)別轄區(qū)雪茄煙消費(fèi)者400余人,到雪茄吧體驗(yàn)200余人,建立雪茄煙消費(fèi)者交流群2個(gè),為零售戶(hù)定制雪茄煙專(zhuān)屬經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)策略60余份。
第一招模型用“活”。運(yùn)用雪茄煙消費(fèi)者精準(zhǔn)識(shí)別模型,以行業(yè)部署的335戶(hù)智慧終端為基礎(chǔ),借助消費(fèi)者會(huì)員功能,通過(guò)“采、甄、分、識(shí)、用”,為雪茄煙消費(fèi)者精準(zhǔn)畫(huà)像,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)群體。
第二招識(shí)別到“位”。全面了解雪茄煙市場(chǎng)價(jià)格、動(dòng)銷(xiāo)情況,對(duì)消費(fèi)區(qū)域、消費(fèi)者口味偏好、消費(fèi)價(jià)位、購(gòu)買(mǎi)頻次等方面的信息進(jìn)行分析研判,協(xié)助零售戶(hù)精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客戶(hù),做好消費(fèi)跟蹤,持續(xù)關(guān)注雪茄煙發(fā)展動(dòng)態(tài),切實(shí)為零售戶(hù)規(guī)劃雪茄煙營(yíng)銷(xiāo)方向和重點(diǎn)。
第三招體驗(yàn)到“茄”。利用轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有雪茄體吧進(jìn)行消費(fèi)者體驗(yàn)沙龍,加深對(duì)雪茄煙歷史由來(lái)、文化內(nèi)涵、制作工藝、品吸技巧的了解,同時(shí)建立雪茄煙消費(fèi)者微信群,通過(guò)交流信息精準(zhǔn)抓獲消費(fèi)者動(dòng)向,為雪茄煙培育打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。?
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