如今，隨著卷煙市場不斷創(chuàng)新，越來越多的新品開始進(jìn)入了市場，眾所周知，所有的卷煙都要經(jīng)歷也必須經(jīng)歷 “藏在深閨無人問”到“一朝聞名天下知”的過程，所有的新品卷煙都要經(jīng)歷慢慢被煙民熟悉、接受到認(rèn)可的過程。而這一過程卷煙零售客戶的作用不可缺席，沒有卷煙零售客戶的推介，新品卷煙就不可能為廣大煙民所熟悉和接受。為此，客戶經(jīng)理可以從以下幾個(gè)方面幫助零售客戶做好新品推介工作。

一是加強(qiáng)新品宣傳，提高新品卷煙的“訂購率”。新品上市以后，客戶經(jīng)理要積極開展對零售客戶的宣傳工作，使他們在充分認(rèn)識該品牌卷煙特性的基礎(chǔ)上，接受新品卷煙，積極訂購新品。此外，為了強(qiáng)化零售戶的再購意識，客戶經(jīng)理還要注意持之以恒地進(jìn)行新品卷煙的推介，從而促進(jìn)零售客戶加強(qiáng)對消費(fèi)者的宣傳，讓消費(fèi)者慢慢接受和認(rèn)可，并逐漸打開銷路，盡可能在更短時(shí)間內(nèi)讓新品卷煙成為眾所熟知的名牌卷煙。

二是加強(qiáng)陳列指導(dǎo)，提高新品卷煙的“面市率”。新品卷煙因?yàn)槭切鲁鰪S新上市的卷煙，在煙民當(dāng)中沒有知名度，因此也就不為煙民們所關(guān)注。為了引起煙民的注意，客戶經(jīng)理要在指導(dǎo)客戶做好卷煙陳列上下功夫。指導(dǎo)零售客戶訂購新品卷煙后，要將新品卷煙擺放在柜臺的醒目位置，使顧客走進(jìn)店后第一眼就能看見該新品卷煙。同時(shí)，指導(dǎo)零售客戶積極主動(dòng)地向消費(fèi)者推介新品卷煙，詳盡介紹新品卷煙的口味、規(guī)格和特性等，讓消費(fèi)者產(chǎn)生該新品卷煙是“熱門煙”、“暢銷煙”的感覺，從而產(chǎn)生購買欲。在具體陳列上，注意造型擺放，以增強(qiáng)視覺沖擊力，吸引顧客眼球，激起顧客的購買欲。與此同時(shí)，我們還可以建議客戶在店鋪的顯眼處，訂上一塊小黑板，把新品卷煙的名稱、價(jià)格、生產(chǎn)廠家、品質(zhì)特性等資料信息寫在上面，讓進(jìn)到店里的顧客一眼就能看得到，從而知曉新品卷煙的信息，在頭腦中對新品卷煙有個(gè)印象，最起碼能混個(gè)“臉熟”，為日后購買新品卷煙埋下伏筆。

三是開展免費(fèi)試吸，提高新品卷煙的“回購率”。為了提高新品卷煙的顧客認(rèn)知水平和回購率，客戶經(jīng)理要建議客戶將該新品卷煙拆包給顧客免費(fèi)試吸，這樣，通過免費(fèi)試吸來增強(qiáng)消費(fèi)者的吸味體驗(yàn)，盡快打開新品卷煙的銷路，盡快讓該新品卷煙變成家喻戶曉。

總之，每一款新品卷煙的推出都與我們客戶經(jīng)理的推介力度息息相關(guān)，只要客戶經(jīng)理始終堅(jiān)持與客戶共創(chuàng)成功理念，為客戶培育新品卷煙多指導(dǎo)、多服務(wù)，就一定能讓新品卷煙早日得到零售戶和消費(fèi)者的認(rèn)可和接受，獲得新品推介的良好效果。