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今年以來,江西省南昌市煙草公司多措并舉,推動(dòng)卷煙銷售由“傳統(tǒng)營(yíng)銷”向“精準(zhǔn)營(yíng)銷”模式轉(zhuǎn)變。
一是加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與開發(fā)。更加精準(zhǔn)、快捷地掌握信息數(shù)據(jù),依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的共享性,將各終端有效連接起來,真正加快落地大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實(shí)踐,通過不同終端的主題活動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
二是實(shí)行消費(fèi)跟蹤,改革零售終端。強(qiáng)化終端客戶主動(dòng)服務(wù)意識(shí),建設(shè)信息化、現(xiàn)代化零售終端,發(fā)掘消費(fèi)者潛在需求和興趣偏好,提高消費(fèi)者滿意度;不斷挖掘非煙銷售潛力,著力提升盈利水平,準(zhǔn)確及時(shí)反映消費(fèi)信息,提高品牌的市場(chǎng)適應(yīng)能力與零售終端服務(wù)能力。
三是以消費(fèi)需求為引領(lǐng),開展個(gè)性化銷售。以婚宴活動(dòng)為抓手,開創(chuàng)南昌市場(chǎng)宴席用煙市場(chǎng)新局面,從消費(fèi)者實(shí)際用煙需求出發(fā),加強(qiáng)品牌培育,探索實(shí)施“菜單式”服務(wù),創(chuàng)造良好的品牌競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,引領(lǐng)卷煙消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。
四是加強(qiáng)融媒體宣傳,為特色消費(fèi)引路。探索直播探店、融媒體工作室打造、網(wǎng)絡(luò)直播間等數(shù)字化宣傳途徑,為特色終端打造“吸睛之術(shù)”,進(jìn)一步拓展終端“四大陣地”功能。
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