作為旅游大省，今年“五一”期間云南賓客盈門(mén)，“有一種叫云南的生活”刷屏全網(wǎng)。昆明市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）巧借文旅復(fù)蘇東風(fēng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，為云南旅游市場(chǎng)助力。

講好文化：讓用戶(hù)“走進(jìn)來(lái)”

“青山碧水白云繞”的自然風(fēng)光、異彩紛呈的民俗文化……這些得天獨(dú)厚的旅游資源，使云南成為很多游客的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，讓人們心向往之。昆明市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）不斷探索新的模式，用各色特產(chǎn)講述云南故事，傳播云南文化，為云南的文化旅游增添一抹新的亮色。

“今年“五一”期間的營(yíng)業(yè)額比平時(shí)增長(zhǎng)了1.5倍，能賣(mài)到兩萬(wàn)多呢?！崩ッ魇泄俣晒沛?zhèn)昱森商貿(mào)店鋪的老板馬磊介紹，今年春節(jié)以后，官渡古鎮(zhèn)的游客接待量恢復(fù)到2019年的水平，高峰期每天能夠接待五六萬(wàn)人，生意好做多了。

昆明因“春城”的美譽(yù)享譽(yù)世界，昆明的文化魅力也毫不遜色。坐擁唐、宋、元、明、清時(shí)期五山、六寺、七閣、八廟的官渡古鎮(zhèn)，是感受昆明厚重文化的好去處。從九轉(zhuǎn)花街西盡頭的官渡古鎮(zhèn)“大牌坊”進(jìn)入，最引人注意的當(dāng)屬“臥云樓”，毗鄰的就是馬磊夫婦開(kāi)的店鋪。

馬磊夫婦主要經(jīng)營(yíng)云南名片“兩葉一花”中的“煙葉（卷煙）”產(chǎn)品。店內(nèi)左墻詳細(xì)展示了云南煙葉的古今歷史和“云煙”文化，還有講述官渡文化的書(shū)籍，云南特有的三七、天麻等藥材，以及有民族特色的小木偶，將云南地域和民族文化特色融入進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售中。

“有人的地方就有生意”，而如何把人流轉(zhuǎn)化為客流，是每個(gè)商戶(hù)店鋪的“致富經(jīng)”。于店鋪方寸之間，充分展示云南文化，是馬磊為吸引客流想的招兒，也是云南煙草積極投身文旅市場(chǎng)的順勢(shì)而為。昆明市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）充分運(yùn)用標(biāo)簽投放方式，增設(shè)旅游類(lèi)標(biāo)簽，將特色品規(guī)與旅游標(biāo)簽相結(jié)合，精準(zhǔn)投放小眾品牌，通過(guò)產(chǎn)品傳播云南特色文化。

文化之深遠(yuǎn)，靠一個(gè)產(chǎn)品并不能完全將其遠(yuǎn)揚(yáng)，還需要通過(guò)對(duì)文旅市場(chǎng)的系統(tǒng)布局，將每一個(gè)產(chǎn)品的故事講好，讓產(chǎn)品變得有意思、有意義，讓產(chǎn)品不僅僅是“土特產(chǎn)”，更能成為游客心目中的“紀(jì)念品”。

“把‘云藥’和‘云煙’結(jié)合起來(lái)做銷(xiāo)售，游客們把響當(dāng)當(dāng)?shù)脑颇贤撂禺a(chǎn)帶回家，這能進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)的內(nèi)生動(dòng)力?！崩ッ魇袩煵輰?zhuān)賣(mài)局（公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理寧德凱對(duì)昱森商貿(mào)的店面布置和馬磊的營(yíng)銷(xiāo)理念給予充分肯定。

做好體驗(yàn)：讓用戶(hù)“留下來(lái)”

身臨其境才能更好地感受營(yíng)銷(xiāo)文化，場(chǎng)景沉浸也才能更好地體驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品。有趣的場(chǎng)景體驗(yàn)有助于將“走進(jìn)來(lái)”的用戶(hù)“留下來(lái)”。

云南省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）和云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司密切配合，在文旅終端建設(shè)的過(guò)程中，著力為用戶(hù)打造特色場(chǎng)景，為用戶(hù)提供沉浸式體驗(yàn)。

“兩葉一花”伴手禮二次文創(chuàng)區(qū)、“煙客驛站”休閑區(qū)，這些都是昆明“花之城·寶匠坊”零售終端為用戶(hù)搭建的消費(fèi)場(chǎng)景。“花之城·寶匠坊”靠近昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)，是昆明市首屈一指的大型高端旅游綜合體，有著“春城候機(jī)廳”的美譽(yù)。

昆明市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）在寶匠坊通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程展板，展現(xiàn)卷煙生產(chǎn)輔料、調(diào)香、煙葉、煙籽、煙苗等陳列；通過(guò)云南省百年來(lái)的社會(huì)政治發(fā)展歷程和云南煙草歷史及本地?zé)煵菸幕瘋鞒?#xff0c;為消費(fèi)者營(yíng)造在地旅游氛圍，傳遞地方特色文化；通過(guò)向用戶(hù)提供不一樣的、獨(dú)此一處的煙草文化展示，讓用戶(hù)仿佛親臨產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解產(chǎn)品的“前世今生”。

昆明市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）將品牌培育、終端建設(shè)和旅游市場(chǎng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極協(xié)調(diào)工業(yè)企業(yè)，認(rèn)真做好旅游市場(chǎng)布局，把握消費(fèi)者一次游玩多個(gè)景點(diǎn)的特征，推進(jìn)全域旅游，打造了88個(gè)旅游景點(diǎn)標(biāo)簽客戶(hù)。

“沉浸式體驗(yàn)已成為吸引游客的‘吸睛亮點(diǎn)’，除了昆明市場(chǎng)之外，德宏傣族景頗族自治州、麗江、西雙版納傣族自治州等旅游城市的煙草公司也因地制宜，充分挖掘消費(fèi)潛力，提升消費(fèi)完成度?！痹颇鲜煵輰?zhuān)賣(mài)局（公司）卷煙銷(xiāo)售管理處處長(zhǎng)王永振介紹道。

用好品牌：讓用戶(hù)“再回來(lái)”

“酒香不怕巷子深”，好的品牌效應(yīng)能讓產(chǎn)品“香飄萬(wàn)里”，也是將“頭回客”轉(zhuǎn)化成“回頭客”的重要吸引力。

昆明市融入旅游市場(chǎng)建設(shè)，著力打造“云香印象”流通品牌，不斷融合創(chuàng)新，擴(kuò)大品牌培育和文化傳播的范圍和深度，并通過(guò)品牌效應(yīng)帶動(dòng)云南旅游市場(chǎng)的特產(chǎn)消費(fèi)。

5月9日，云南省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建工作會(huì)暨旅游市場(chǎng)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在昆明召開(kāi)。

云南省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司） 供圖

好品牌來(lái)源于好口碑，好口碑得益于好品質(zhì)?！疤煜聼熑~在云南”，云南的煙葉生產(chǎn)承擔(dān)著“第一車(chē)間”的重任。在打造旅游標(biāo)簽客戶(hù)、加強(qiáng)品牌培育的過(guò)程中，昆明市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）有意將煙葉種植科技向終端建設(shè)延伸，極大地豐富了用戶(hù)的煙葉知識(shí)，讓消費(fèi)者充分感受到云南的煙好在哪、哪里好。

“云香印象”流通品牌建設(shè)通過(guò)在旅游市場(chǎng)的發(fā)力，帶動(dòng)了云南茶、藥、花等特產(chǎn)的消費(fèi)。“花之城·寶匠坊”店長(zhǎng)田綠英說(shuō)：“我們正在嘗試著結(jié)合云南特有的普洱茶和花茶推出伴手禮禮盒，根據(jù)客人送禮的需求給他們推薦最合適、最滿(mǎn)意的產(chǎn)品。”

好品牌聯(lián)動(dòng)好產(chǎn)品。馬磊夫婦與相鄰的商戶(hù)合作，共同推廣三七、天麻等藥材；昆明卷煙廠的品牌宣講員夏微通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播宣傳云南鄉(xiāng)村特產(chǎn)……這些舉措充分發(fā)揮了云南煙草品牌的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)云南各色特產(chǎn)“出圈”。

好品牌之培育，需久久為功。云南省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）借文旅市場(chǎng)復(fù)蘇的“東風(fēng)”，將“云香印象”終端作為云南煙草品牌培育的主陣地持續(xù)花力氣、下功夫。

煙草作為云南的經(jīng)濟(jì)支柱和產(chǎn)業(yè)支撐，有著深厚的歷史地位與豐富的品牌文化，充分挖掘其產(chǎn)品文化價(jià)值，能夠?yàn)椴亮猎颇衔穆媒鹱终信瞥鲆环萘?#xff0c;為云南的旅游文化版圖增添一抹亮色。