為更好提升農(nóng)網(wǎng)終端客戶經(jīng)營能力，近日，江西省撫州市南豐縣煙草專賣局“三步棋”提升農(nóng)網(wǎng)終端水平。

一是下好品牌培育棋，加大指導(dǎo)服務(wù)。以“品牌推介，開口營銷”為抓手，采取線上推送優(yōu)秀卷煙營銷視頻、線下拜訪一對一指導(dǎo)、小組成員互動學(xué)習(xí)等方式，加強日常客戶指導(dǎo)，不斷激發(fā)農(nóng)網(wǎng)客戶品牌培育有信心、上柜品牌有興趣和培育新品有熱情。

二是下好經(jīng)營能力棋，加強客戶能力。堅持“客戶培訓(xùn)以客戶需求為導(dǎo)向”，依托撫州煙草企業(yè)微信公眾號和全縣小組平臺，面向農(nóng)網(wǎng)終端提供專業(yè)服務(wù)指導(dǎo)，定期開展客戶經(jīng)營培訓(xùn)、法律宣講和終端維護(hù)，通過“煙商貸”、“公益活動”、“鄉(xiāng)村振興”等項目，推動農(nóng)網(wǎng)終端做優(yōu)做強。

三是下好數(shù)字終端棋子，加強運用發(fā)揮。借助云POS、小組PLUS，積極發(fā)揮系統(tǒng)平臺數(shù)字化功能，以數(shù)據(jù)驅(qū)動農(nóng)網(wǎng)終端運營，以數(shù)據(jù)賦能店面管理，引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)終端做好會員管理、庫存分析、消費跟蹤，通過農(nóng)網(wǎng)終端店鋪數(shù)字運用，轉(zhuǎn)變農(nóng)網(wǎng)終端客戶經(jīng)營理念和經(jīng)營能力提升。