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為進(jìn)一步提高客戶滿意度,日前,江西彭澤縣煙草專(zhuān)賣(mài)(分公司)積極做好節(jié)日期間營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
一是策略宣傳到位。開(kāi)展訂、送貨時(shí)間調(diào)整告知,實(shí)時(shí)關(guān)注節(jié)日期間市場(chǎng)情況,引導(dǎo)客戶珍惜有效貨源、主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)秩序。
二是協(xié)同合作到位。聚焦客戶滿意度提升和市場(chǎng)狀態(tài)調(diào)優(yōu),動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)情況,著重對(duì)市場(chǎng)容量、消費(fèi)變化等內(nèi)容進(jìn)行分析,及時(shí)反饋市場(chǎng)異動(dòng)信息,提高打擊精準(zhǔn)度。
三是陣地建設(shè)到位。以建設(shè)“星火?水驛方”服務(wù)驛站為契機(jī),著力打造涵蓋紅色文化傳播、形象展示、品牌宣傳、平安建設(shè)、公益救助等功能于一體的活動(dòng)陣地。
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