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為做好客戶服務工作，近日，江西省南豐縣煙草專賣局營銷人員堅持戰(zhàn)高溫斗酷暑，確?？蛻舴铡安淮蜢取?、“不缺位”。
一是用精心制定拜訪計劃?？h局客戶經(jīng)理提前精心制定客戶拜訪計劃，堅持“早出早歸”的原則和采取線上+線下相結(jié)合方式，并做好自身防暑降溫措施，及時向客戶傳授夏季卷煙儲存方法，避免因卷煙存儲而造成經(jīng)濟損失。
二是用恒心強化經(jīng)營指導?？蛻艚?jīng)理通過日常拜訪，及時將公司貨源策略、政策等信息傳遞給客戶，根據(jù)轄區(qū)客戶的實際情況，精準培養(yǎng)客戶品牌推薦、開口營銷、如何合理訂購卷煙等能力，提升客戶經(jīng)營水平。
三是用愛心做好幫扶指導。南豐縣局客戶經(jīng)理利用高溫淡季，對轄區(qū)客戶店面陳列做好幫扶與指導，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，全面提升店面形象。同時，提醒客戶，柜臺內(nèi)如擺放真煙，及時進行更替。
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