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近期,為持續(xù)提升營銷隊(duì)伍綜合素質(zhì),廣東省廣州市越秀區(qū)煙草專賣局(分公司)開展?fàn)I銷隊(duì)伍“業(yè)務(wù)大練兵”活動(dòng)。
越秀區(qū)局(分公司)組織客戶專員上臺(tái)演練客戶拜訪中遇到的真實(shí)場景,如客戶投訴、客戶咨詢等,由營銷人員擔(dān)任評(píng)委,分析演練過程中的不足;組織全體營銷人員開展釘釘宜搭“低代碼”學(xué)習(xí),通過上機(jī)實(shí)操,將工作流程由線下轉(zhuǎn)移至線上,同時(shí)運(yùn)用宜搭分析功能對(duì)區(qū)域市場進(jìn)行可視化分析;結(jié)合區(qū)域客戶、市場、品牌等情況撰寫市場分析報(bào)告,以PPT形式進(jìn)行報(bào)告展示,提升對(duì)區(qū)域市場變化的把握能力。