近日，江西省南城縣煙草專賣局以“三個(gè)強(qiáng)化”為抓手，扎實(shí)開(kāi)展消費(fèi)者滿意度問(wèn)卷調(diào)查。

一是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)?？h局高度重視，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展消費(fèi)者滿意度問(wèn)卷調(diào)查的重要性，圍繞專項(xiàng)調(diào)查各個(gè)模塊開(kāi)展專題培訓(xùn)，統(tǒng)一調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和方法，切實(shí)提升專項(xiàng)調(diào)查工作質(zhì)量。

二是強(qiáng)化過(guò)程管理。嚴(yán)格按照規(guī)定的調(diào)查方式、時(shí)間、平臺(tái)、范圍、內(nèi)容等要求進(jìn)行調(diào)查，指定專人對(duì)調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量驗(yàn)收把關(guān)，確保高質(zhì)高量完成問(wèn)卷調(diào)查工作。

三是強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，及時(shí)掌握轄區(qū)的卷煙動(dòng)銷、卷煙價(jià)格、客戶服務(wù)等信息，綜合研判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，努力為卷煙營(yíng)銷決策提供可靠的市場(chǎng)依據(jù)，更好的服務(wù)卷煙消費(fèi)者。