為進一步提升營銷網(wǎng)建工作質(zhì)效,江西省撫州市臨川區(qū)煙草專賣局圍繞當(dāng)前營銷網(wǎng)建重點工作,聚焦四大舉措,積極引導(dǎo)營銷人員立足崗位,扎根基層,細(xì)化工作,優(yōu)化服務(wù)。
一是聚焦終端,賦能發(fā)展。及時與零售客戶溝通,深入了解零售客戶實際情況,積極推進終端形象改造與數(shù)智轉(zhuǎn)型指導(dǎo),幫助零售客戶提高經(jīng)營意識、經(jīng)營能力、開口營銷能力,為終端發(fā)展尋找新的突破口,挖掘新的利潤增長點。
二是聚焦隊伍,提升服務(wù)。不斷完善營銷網(wǎng)建前端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強化營銷人員對新零售和營銷網(wǎng)建熱點形勢的認(rèn)知和思考,提升營銷人員的應(yīng)變能力和專業(yè)水準(zhǔn),確保第一時間將貼心服務(wù)送到客戶身邊。
三是聚焦市場,引導(dǎo)需求。充分利用市場調(diào)研工具,從客戶經(jīng)營狀況、品牌培育、終端掃碼等方面,深入了解市場真實需求,科學(xué)開展客戶經(jīng)營指導(dǎo),有效調(diào)控了卷煙市場需求。
四是聚焦考核,夯實基礎(chǔ)。深入解讀營銷網(wǎng)建工作重點,緊扣問題導(dǎo)向,制定考核標(biāo)準(zhǔn),對標(biāo)短板弱項,加強痕跡化管理,實現(xiàn)工作內(nèi)容有記錄、進度可跟蹤、短板能完善、過程受監(jiān)督。