為進(jìn)一步提升職工職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,規(guī)范儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言等禮儀,7月6日,云南保山復(fù)烤廠組織開展禮儀知識培訓(xùn),全體女職工參與。
培訓(xùn)活動中,保山市六羨職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的兩位老師以互動教學(xué)的形式,耐心細(xì)致地講解,“手把手”現(xiàn)場示范指導(dǎo),圍繞服務(wù)禮儀、接待禮儀、溝通禮儀、茶藝禮儀、形象禮儀、語言禮儀等方面,讓大家詳細(xì)了解了禮儀的起源、禮儀的分類、禮儀的重要性和必要性、不同禮儀應(yīng)該要注意的核心要點(diǎn)等豐富的禮儀知識,為大家?guī)砹艘惶蒙鷦印⒕?、實用的禮儀培訓(xùn)。
此次禮儀培訓(xùn),進(jìn)一步提升了職工的綜合素質(zhì)和個人修養(yǎng)。大家紛紛表示,在今后的工作中,會把所學(xué)運(yùn)用到日常工作實際當(dāng)中,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,時刻保持良好的精神面貌,從大處著眼,小處入手,做到微笑服務(wù)、熱心服務(wù)、用情服務(wù)、周到服務(wù),充分展現(xiàn)新時期產(chǎn)業(yè)工人隊伍的新形象、新面貌、新風(fēng)氣,為實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做好保障。