為了進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售價(jià)格，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，近日，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）要求客戶經(jīng)理立足實(shí)際，扎實(shí)做好零售終端明碼標(biāo)價(jià)工作。

師宗縣局（分公司）客戶經(jīng)理加強(qiáng)了實(shí)地走訪，引導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)工作。讓客戶及時(shí)更換和維護(hù)好卷煙標(biāo)價(jià)簽，做到一貨一簽、貨簽對(duì)位。共同維護(hù)好卷煙市場(chǎng)，維持好卷煙市場(chǎng)秩序。做好省內(nèi)外卷煙訂購(gòu)指導(dǎo)，重點(diǎn)做好卷煙品牌培育，做好滯銷的卷煙品牌銷售指導(dǎo)。

以入戶走訪為主、線上通知和小組會(huì)議為輔的方式，向零售客戶宣傳明碼標(biāo)價(jià)工作的意義，提高客戶對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作重要性的認(rèn)識(shí)，從思想上實(shí)現(xiàn)“無(wú)所謂”到“很重要”的轉(zhuǎn)變。在日常拜訪中，仔細(xì)檢查卷煙柜臺(tái)出樣情況，對(duì)存在的問(wèn)題耐心講解、主動(dòng)示范，實(shí)現(xiàn)客戶自我發(fā)展、自我約束、自我管理、自我監(jiān)督，從行為上實(shí)現(xiàn)“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。對(duì)于特殊客戶群體，客戶經(jīng)理主動(dòng)增加走訪頻次，上門服務(wù)幫助客戶及時(shí)補(bǔ)換破損、缺失、褪色價(jià)簽，引導(dǎo)客戶做好日常維護(hù)、形成良好習(xí)慣、確保長(zhǎng)效保持。召開(kāi)誠(chéng)信互助小組組長(zhǎng)會(huì)，規(guī)范標(biāo)價(jià)簽?zāi)０?#xff0c;以示范引領(lǐng)的方式在各互助組長(zhǎng)店內(nèi)率先打造明碼標(biāo)價(jià)示范點(diǎn)，發(fā)揮示范帶領(lǐng)作用，帶動(dòng)組員自發(fā)維護(hù)標(biāo)價(jià)簽管理工作。區(qū)域市場(chǎng)部定期對(duì)標(biāo)價(jià)簽維護(hù)更新工作進(jìn)行跟蹤檢查，并將明碼標(biāo)價(jià)工作納入到客戶經(jīng)理的月度業(yè)績(jī)考核。針對(duì)零售客戶，將零售價(jià)格執(zhí)行到位情況納入到年度誠(chéng)信互助小組檢查中。