“感謝黨的好政策，感謝煙草公司的傾心幫助，現(xiàn)在的日子很幸福，我很滿足。”周明照坐在電動輪椅車上，翻看著當天的經(jīng)營賬本，臉上充滿了笑容?！?/p>

53歲的周明照是河南省三門峽靈寶市五畝鄉(xiāng)宋曲村的一名卷煙零售戶。1988年，也就是他18歲時，在一次從地里往家中運莊稼時，不幸被側翻的架子車砸到腰部，傷及腰椎，導致下肢癱瘓?！?/p>

“我們一家都是農(nóng)民。出事后，家里如天塌一般，父母天天抹淚，身體也漸不如以前?！敝苊髡照f，突如其來的變故，讓本不富裕的家庭雪上加霜，看病花光了積蓄，還欠了不少外債，一家人的生活一下子陷入困境。好在有關部門為他申辦了二級傷殘證，每個月可以領到幾百元補助，以至于生活不那么緊張。

和其他的年輕人一樣，周明照也有著靠奮斗改變命運的夢想，但災難卻讓這些希望化作了泡影?！澳嵌螘r間，我每天都干到很郁悶、很痛苦，甚至產(chǎn)生過輕生的想法。”周明照說，父母離世后，他就跟隨著哥哥姐姐生活。雖然生活上有了依靠，但每次一想到自己不但不能為家里貢獻什么而且還要拖累親人，他的心里就如同刀割般難受。　

“我打心眼里感謝煙草公司，是他們給我了重生的希望?！敝苊髡照f，2006年的一個天，他給姐姐提起了想在家門口開店做生意的想法?！拔耶敃r也是隨口一說，畢竟我這情況比較特殊，但沒想的是，姐姐去了煙草公司后的第二天，煙草部門的同志就來家里現(xiàn)場了解情況，一周后我就拿到了《煙草專賣零售許可證》?！碧崞甬敵蹀k證時的情形，周明照難掩內心激動?！?/p>

2006年9月1日，周明照的“曲村副食商店”正式營業(yè)。也就是從這一天起，他成為了靈寶市煙草專賣局的重點經(jīng)營幫扶對象?！?/p>

圖為黨員志愿服務者幫助周明照整理貨架

俗話說：萬事開頭難。因行動不便，周明照不能到市場上去考察，對商品進貨渠道不太了解，煙草公司客戶經(jīng)理就搜集周邊副食品批發(fā)門店信息，制成商品批發(fā)明細清單交給周明照選擇。由于店面規(guī)模有限，加上店鋪偏遠，一些批發(fā)商不愿意上門送貨，客戶經(jīng)理就利用下鄉(xiāng)拜訪客戶時機，把商品帶給周明照?！?/p>

為幫助周明照提高經(jīng)營能力，增加收入，客戶經(jīng)理專門制定“2＋3”幫扶提升計劃，“2”，即除了正常拜訪指導時間外，每周到店鋪為其現(xiàn)場培訓不少于2次；“3”，即每旬幫助其盤點一次庫存，提出庫存優(yōu)化建議；每月對其銷售情況進行一次分析，精準把握市場動態(tài)；每季度開展一次黨員志愿服務，解決其經(jīng)營、生活中的難題。　

圖為客戶經(jīng)理為周明照制定銷售計劃

周明照清晰地記得，去年夏天，靈寶市煙草專賣局卷煙客戶服務部主任李楊楊帶領黨員志愿服務者，自帶涂料和工具，冒著酷暑對店鋪進行粉刷翻新。看著大伙兒忙碌了兩天兩夜，他提出要請大家吃飯，卻被婉言謝絕。為了幫助擴大經(jīng)營范圍，更好地把商品展示給消費者，轄區(qū)市場部主任任麗娜自掏腰包為他購了四組立體式貨架……　

“店鋪經(jīng)營環(huán)境美了，消費群體增加了，我對零售經(jīng)營越來越有了信心?！敝苊髡談忧榈卣f，在煙草公司客戶經(jīng)理、專管員的幫助下，自己的經(jīng)營能力提高了許多。比如，自己主動與郵政部門聯(lián)系，在店鋪設立快遞寄存點；針對村民種植的蘋果、核桃等農(nóng)產(chǎn)品，在店內增設農(nóng)產(chǎn)品展銷專柜，幫助村民拓展銷路的同時，也增加了自己的收入；利用店鋪在公路旁邊的優(yōu)勢，設置“便民驛站”，免費提供充氣、充電等服務，提升店鋪口碑?！?/p>

“現(xiàn)在店鋪每天毛收入都在600元以上，月純收入在3000元左右?！币徽f到自己終于可以為家里做出貢獻時，周明照開心極了。

經(jīng)營幫扶顯真情，幸福路上不缺席?！拔乙柚l(xiāng)村振興政策的東風，把店鋪打造成為村里最美的零售終端，讓自己的經(jīng)營之路越走越寬闊！”提起未來的打算，周明照信心滿滿地說。