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為進(jìn)一步扎實做好客戶滿意度提升工作，近日，江西廬山市煙草營銷部門人員上門協(xié)助客戶進(jìn)行出樣升級打造提升整體終端形象。
一是突出特色，形象提升。對客戶進(jìn)行特色陳列打造，宣傳“金圣”品牌內(nèi)涵，拓寬品牌影響力，助力打造廬山市地方特色，提高客戶自主維護(hù)意識，幫助零售客戶提高盈利水平。
二是有的放矢，能力提升。全面了解卷煙零售客戶店鋪環(huán)境和群眾消費需求，找準(zhǔn)零售客戶經(jīng)營的薄弱點，分享卷煙經(jīng)營技巧，開展針對性指導(dǎo)，提高客戶品牌培育能力，增進(jìn)客我關(guān)系。
三是規(guī)范經(jīng)營，意識提升。提高客戶自主維護(hù)意識，引導(dǎo)客戶對終端的操作使用流程更為熟練并熱情細(xì)心地講解，解決客戶的疑惑之處，讓客戶更熟練運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營，實現(xiàn)便捷式掃碼銷售。
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