為進(jìn)一步做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，近日，江西資溪煙草通過(guò)四項(xiàng)措施優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)，有效保障市場(chǎng)供應(yīng)，不斷增強(qiáng)渠道掌控力。

勤走訪(fǎng)。通過(guò)增加市場(chǎng)走訪(fǎng)頻率，向客戶(hù)細(xì)致講解卷煙營(yíng)銷(xiāo)策略，用心指導(dǎo)零售戶(hù)，暢通溝通渠道，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高客戶(hù)盈利空間。

勤溝通。結(jié)合當(dāng)前卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展情況，收集匯總零售客戶(hù)在貨源供應(yīng)、策略制定、需求采集、客戶(hù)評(píng)價(jià)等多方面的意見(jiàn)及建議，充分考慮市場(chǎng)變化對(duì)需求預(yù)測(cè)的影響因素，準(zhǔn)確把脈市場(chǎng)真實(shí)需求。

勤思考。善于換位思考，從零售戶(hù)角度出發(fā)，幫助客戶(hù)做好卷煙訂購(gòu)、合理化庫(kù)存、品牌置換等經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作，為提升零售戶(hù)盈利水平出謀劃策。

勤分析。圍繞品牌和客戶(hù)銷(xiāo)售情況加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，合理判斷各品規(guī)銷(xiāo)售趨勢(shì)，有效把握卷煙市場(chǎng)脈搏，全面提高把控市場(chǎng)的能力。