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江西資溪煙草優(yōu)化客戶服務(wù)突出“四勤”

2023年08月03日 來源:煙草在線 作者:唐君君
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為進一步做好營銷服務(wù)工作,近日,江西資溪煙草通過四項措施優(yōu)化客戶服務(wù),有效保障市場供應(yīng),不斷增強渠道掌控力。

勤走訪。通過增加市場走訪頻率,向客戶細致講解卷煙營銷策略,用心指導(dǎo)零售戶,暢通溝通渠道,不斷提升客戶滿意度,提高客戶盈利空間。

勤溝通。結(jié)合當(dāng)前卷煙營銷工作開展情況,收集匯總零售客戶在貨源供應(yīng)、策略制定、需求采集、客戶評價等多方面的意見及建議,充分考慮市場變化對需求預(yù)測的影響因素,準(zhǔn)確把脈市場真實需求。

勤思考。善于換位思考,從零售戶角度出發(fā),幫助客戶做好卷煙訂購、合理化庫存、品牌置換等經(jīng)營指導(dǎo)工作,為提升零售戶盈利水平出謀劃策。

勤分析。圍繞品牌和客戶銷售情況加強數(shù)據(jù)分析,合理判斷各品規(guī)銷售趨勢,有效把握卷煙市場脈搏,全面提高把控市場的能力。

聲明:本文為煙草在線原創(chuàng),未經(jīng)作者授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。若有轉(zhuǎn)載需求,請聯(lián)系煙小蜜客服(微信號tobacco_yczx)。

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