為進(jìn)一步提高卷煙零售客戶(hù)滿(mǎn)意度，近期，江西九江城區(qū)煙草“三到位”持續(xù)做好營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)工作。

一是價(jià)格調(diào)整宣傳到位。結(jié)合日常拜訪(fǎng)及線(xiàn)上通知的方式將部分卷煙價(jià)格變動(dòng)信息及時(shí)有效地傳遞給零售客戶(hù)及消費(fèi)者，確保調(diào)整內(nèi)容全部通知到位，并及時(shí)做好零售標(biāo)簽更換工作，著力維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)穩(wěn)定有序運(yùn)行。

二是投放策略告知到位。針對(duì)卷煙零售客戶(hù)持續(xù)做好貨源投放策略、客戶(hù)分檔管理辦法的解釋工作，將客戶(hù)所屬檔位與誠(chéng)信等級(jí)等內(nèi)容講深講透，引導(dǎo)客戶(hù)自行查看每周的貨源策略，提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力的同時(shí)減少客我間的溝通盲區(qū)。

三是經(jīng)營(yíng)問(wèn)題解決到位。緊緊圍繞卷煙訂購(gòu)、柜臺(tái)出樣、終端運(yùn)用、聚合支付等營(yíng)銷(xiāo)基本服務(wù)內(nèi)容，以“多聽(tīng)”“多走”“多做”的方式為零售客戶(hù)提供有針對(duì)性得服務(wù)及解決方案，切實(shí)提升零售客戶(hù)滿(mǎn)意度，做到服務(wù)不掉線(xiàn)、不打折。