煙業(yè)智匯
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為能更好地服務(wù)零售客戶，滿足市場需求，江西省撫州市臨川區(qū)煙草立足本職工作，強化三個堅持，提高服務(wù)效能。
一是堅持高位推動示范。以抓緊抓實黨史學(xué)習(xí)教育為契機，加強高位推進(jìn)，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶頭參與到一線服務(wù)當(dāng)中，引導(dǎo)黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用和表率作用。
二是堅持服務(wù)觸角前移。積極采取有效舉措，優(yōu)化各個工作環(huán)節(jié)，堅持下沉重心，深入一線，走進(jìn)終端，開展調(diào)研走訪，主動問需于客戶，力爭補齊服務(wù)短板弱項。
三是堅持精準(zhǔn)對接需求。將零售客戶滿意定義為最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞零售客戶盈利水平提升、客戶弱勢群體幫扶、融入社會基層治理格局等方面的一線需求，積極主動對接，整合各方的資源和力量，強化全程跟蹤服務(wù)，切實推進(jìn)各項工作落實落細(xì)。
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