為進一步提升基層隊伍建設(shè)，江西省廬山市煙草專賣局以打造五優(yōu)團隊為抓手，不斷提升客戶滿意度，營造奮斗、創(chuàng)新、自律、奉獻的良好氛圍，切實提升基層隊伍整體業(yè)務(wù)技能和水平。

營造風(fēng)清氣正良好政治素養(yǎng)。堅持貫徹行業(yè)“十六字”方針，突出黨建引領(lǐng)，持續(xù)保持正風(fēng)肅紀(jì)高壓態(tài)勢，嚴(yán)格落實營銷領(lǐng)域紀(jì)律和作風(fēng)工作要求，加強政治學(xué)習(xí)，堅定理想信念，立足本職，甘于奉獻，踐行科學(xué)發(fā)展觀，重品行、作表率。

數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)營銷提質(zhì)效。結(jié)合我與客戶共成長主題活動，認(rèn)真開展我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)、我的客戶我輔導(dǎo)、我的終端我維護，以提升卷煙靚麗終端形象、提高三自小組、現(xiàn)代終端運行質(zhì)量為抓手，依托信息采集大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)營銷人員業(yè)務(wù)技能和零售客戶卷煙經(jīng)營能力雙提升。

深耕市場拓展品牌培育新模式。以6T品牌培育模式為契機，組織卷煙零售客戶開展開口營銷大賽，加強目標(biāo)、措施、隊伍、平臺、觸達、信息協(xié)同，將品牌培育與網(wǎng)建工作緊密結(jié)合，探索面向消費者的觸點營銷方式，使消費者體驗沉浸式感知，不斷提升品牌培育實效。

始于客戶需求，終于客戶滿意。要求全體員工秉承兩個至上行業(yè)共同價值觀，廉潔從業(yè)，做到不抽客戶一根煙，不喝客戶一瓶水，踐行我為群眾辦實事，我為客戶服好務(wù)，多舉措助力客戶賣好卷煙，確?？蛻艚?jīng)理在告知銷售政策，宣傳品牌信息，指導(dǎo)經(jīng)營及拜訪頻次等營銷服務(wù)方面讓客戶非常滿意，切實提升客戶滿意度。

調(diào)出好狀態(tài)、優(yōu)出新活力。大力推進零售戶信用體系建設(shè)，保持卷煙市場價格穩(wěn)定、庫存合理、經(jīng)營規(guī)范，注重城鄉(xiāng)一體均衡發(fā)展，發(fā)揮最小單元格和幸福眼作用，專銷合力無縫銜接，精準(zhǔn)打擊卷煙違法違規(guī)經(jīng)營行為，全面凈化卷煙市場環(huán)境，以穩(wěn)強基、進提質(zhì)推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。