為進(jìn)一步提升零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，近日，江西省黎川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）積極組織開(kāi)展上門(mén)送技活動(dòng)。

黎川縣局（分公司）始終立足“我的客戶(hù)我輔導(dǎo)”，由客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)上門(mén)進(jìn)行“一對(duì)一”“面對(duì)面”的服務(wù)，從品牌培育、信用等級(jí)評(píng)定、零售終端操作、各類(lèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的貨品陳列技巧等方面入手傳授經(jīng)營(yíng)技巧。同時(shí)，加大對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)零售客戶(hù)算好違規(guī)“經(jīng)營(yíng)賬”，不斷強(qiáng)化客戶(hù)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。針對(duì)新入網(wǎng)零售客戶(hù)，重點(diǎn)對(duì)零售終端中的產(chǎn)品銷(xiāo)售、訂單采集等常用模塊進(jìn)行深入細(xì)致講解，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答，指導(dǎo)零售客戶(hù)使用好云POS系統(tǒng)，有效提高軟件操作能力和水平。

通過(guò)開(kāi)展上門(mén)送“技”活動(dòng)，切實(shí)幫助客戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)難題，提升了客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。