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為進(jìn)一步落實(shí)“讓客戶更滿意,我們?cè)谛袆?dòng)”主題的相關(guān)活動(dòng)要求,近日,江西省樂安縣煙草專賣局“四加強(qiáng)”打牢營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作。
加強(qiáng)客戶拜訪。在做好日常拜訪的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同檔位類別的客戶規(guī)劃拜訪頻次,深入開展個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù);以“四要”“五亮”營銷網(wǎng)建工作體系為工作重點(diǎn),不斷提高客戶盈利水平和滿意度。
加強(qiáng)品牌培育。依托“商商盟”互助小組平臺(tái),以點(diǎn)帶面引導(dǎo)宣傳,對(duì)卷煙品牌進(jìn)行合理化布局,保障重點(diǎn)品牌發(fā)展,注重培育一二類品牌,同時(shí)加強(qiáng)宣傳力度,擴(kuò)大品牌輻射力和影響力。
加強(qiáng)終端建設(shè)。根據(jù)客戶的現(xiàn)有情況,實(shí)施一戶一策、因店施策,鼓勵(lì)客戶加入終端建設(shè),轉(zhuǎn)變銷售理念,體驗(yàn)新型銷售方式,同時(shí)積極做好終端運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控,保障終端的數(shù)量與質(zhì)量同向而行。
加強(qiáng)志愿服務(wù)。以“三化”建設(shè)以目標(biāo),持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”社會(huì)公益活動(dòng),帶領(lǐng)客戶積極融入基層社會(huì)治理中,培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。