近日,河北石家莊藁城區(qū)煙草專賣局(分公司)探索集微服務(wù)、微課堂、微循環(huán)為一體的“微+”工作模式,進一步提升卷煙營銷工作水平。
開展“微服務(wù)”,提升服務(wù)水平。通過收集零售客戶實際需求,建立客戶服務(wù)臺賬,深入分析不同零售客戶的經(jīng)營情況,開展針對性服務(wù)指導。
打造“微課堂”,提升經(jīng)營能力。通過微信交流、實地走訪等方式,利用碎片化時間開展不同形式的培訓指導,從零售客戶成長發(fā)展需求出發(fā),提升零售客戶經(jīng)營能力。
構(gòu)建“微循環(huán)”,提升終端水平。搭建零售客戶之間、零售客戶與營銷人員的交流平臺,引導零售客戶守法誠信經(jīng)營,促進零售終端綜合水平提升。
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