煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
近期，江西省宜春市煙草公司組織營銷人員簽訂《卷煙營銷規(guī)范服務承諾書》，穩(wěn)步推進“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動走深走實。
一是全員參與，營造規(guī)范服務氛圍。要求全體營銷人員簽訂《卷煙營銷規(guī)范服務承諾書》，做出規(guī)范服務客戶的承諾，明確責任要求，營造全員規(guī)范服務的良好氛圍。
二是自我監(jiān)督，增強規(guī)范服務意識。對照承諾書，經(jīng)常性開展自我檢查、自我警示、自我約束，嚴格按照承諾內(nèi)容和要求，增強服務意識，改進服務方式，履行服務承諾，以規(guī)范服務提升個人職業(yè)素養(yǎng)，推動企業(yè)健康發(fā)展。
三是強化考核，落實規(guī)范服務保障。充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，及時對季度考核方案進行調(diào)整優(yōu)化，合理增加客戶服務考核權(quán)重和規(guī)范服務考核指標，通過壓力傳導、過程監(jiān)管，嚴格落實規(guī)范服務保障。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結(jié)論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流，不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔責任。
版權(quán)聲明：未經(jīng)作者書面明確授權(quán)，任何單位或個人不得以任何形式（包括但不限于全文/部分轉(zhuǎn)載、摘編、復制、傳播或建立鏡像）使用本文內(nèi)容。若需轉(zhuǎn)載或引用，請?zhí)崆奥?lián)系煙小蜜客服（微信號tobacco_yczx）獲得許可，同時注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者，作者將依法追究其法律責任。
黨建領(lǐng)航 產(chǎn)業(yè)筑基 重慶中煙書寫“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”新篇章
