為深入做好客戶服務(wù)，優(yōu)化市場狀態(tài)。江西廣昌煙草根據(jù)“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動工作安排，組織營銷人員持續(xù)開展“駐店營銷”活動。

一是幫助客戶指導(dǎo)科學(xué)訂貨。客戶經(jīng)理結(jié)合庫存情況、經(jīng)營習(xí)慣、消費(fèi)群體以及周邊區(qū)域近期需求變化，指導(dǎo)客戶科學(xué)訂貨，合理控制庫存，保持合理進(jìn)銷存比例，有效提升客戶經(jīng)營狀態(tài)。

二是幫助客戶開展品牌培育。加強(qiáng)常態(tài)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提升客戶開口營銷能力與品牌培育水平，按同價類卷煙、同品牌卷煙、節(jié)日用煙等維度，開展不同品規(guī)卷煙的賣點話術(shù)指導(dǎo)。

三是幫助客戶提升盈利能力。通過實地駐店體驗，把客戶在經(jīng)營中遇到的難點和困惑，及時反饋溝通，客我聯(lián)動，共同解決問題，不斷積累經(jīng)驗，提高客戶盈利能力。