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中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”來(lái)臨之際,為指導(dǎo)客戶(hù)抓住“雙節(jié)”銷(xiāo)售機(jī)遇,江西省撫州市南豐縣煙草專(zhuān)賣(mài)局多舉措開(kāi)展節(jié)前客戶(hù)服務(wù)工作。
一是扎實(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研。組織客戶(hù)經(jīng)理以市場(chǎng)走訪(fǎng)的形式收集統(tǒng)計(jì)當(dāng)前客戶(hù)庫(kù)存總量、主銷(xiāo)規(guī)格市場(chǎng)價(jià)格、高端高價(jià)卷煙動(dòng)銷(xiāo)情況,掌握市場(chǎng)消費(fèi)需求及動(dòng)銷(xiāo)變化情況。
二是扎實(shí)做好品牌宣傳。利用條模陳列在客戶(hù)店內(nèi)進(jìn)行個(gè)性化陳列,營(yíng)造節(jié)日氛圍,激發(fā)消費(fèi)潛力。并引導(dǎo)客戶(hù)抓住“雙節(jié)”期間喜宴契機(jī),挖掘高端高價(jià)卷煙的喜慶用煙市場(chǎng),提升中高端卷煙動(dòng)銷(xiāo)速度。
三是扎實(shí)做好政策宣貫。及時(shí)向客戶(hù)宣傳“雙節(jié)”期間的訂貨時(shí)間以及貨源策略,指導(dǎo)客戶(hù)搶抓雙節(jié)機(jī)遇,并協(xié)同專(zhuān)賣(mài)人員,加大專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)宣貫力度,共同維護(hù)“雙節(jié)”期間卷煙市場(chǎng)秩序。
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