煙業(yè)智匯
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為不斷夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)，近日，江西武寧煙草三項(xiàng)措施持續(xù)提升客戶滿意度。
一是積極宣傳營銷策略。通過強(qiáng)化“線上+線下”的溝通，及時(shí)打通農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶及時(shí)接收信息的“瓶頸”，快速宣傳營銷策略，確?？蛻魣?zhí)行力整體提升。
二是積極宣傳“兩體賬”。定期組織客戶經(jīng)理認(rèn)真算好“兩本賬”，并在小組會上向客戶延伸“經(jīng)營賬”和“損失賬”帶來的長遠(yuǎn)影響，引導(dǎo)客戶持續(xù)筑牢規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營意識。
三是積極宣傳送貨策略。針對個(gè)別客戶還存在訂煙后忘記付款導(dǎo)致沒有配送訂單的損失，制定個(gè)別化幫扶措施，及時(shí)提醒客戶付款，共計(jì)幫助客戶挽回客戶損失十余萬元，得到廣大客戶一致好評。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點(diǎn)、分析及結(jié)論均代表作者個(gè)人立場，與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流，不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔(dān)責(zé)任。
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