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為進一步提升營銷服務(wù)工作質(zhì)量，提升客戶滿意度，查找營銷工作中存在的問題。近日，江西武寧煙草分公司多舉措開展營銷基礎(chǔ)服務(wù)工作。
一是積極引導(dǎo)客戶正確填寫信息采集與貨源需求信息，提升信息獲取的準確率，及時關(guān)注市場供需動態(tài)情況；
二是積極引導(dǎo)客戶做好新品牌的訂購及短缺品牌的替代轉(zhuǎn)換意識，指導(dǎo)客戶根據(jù)不同類型的消費者進行開口營銷以及同價位卷煙推銷的技巧，加強客戶對短缺品牌的替代轉(zhuǎn)換意識；
三是持續(xù)做好滿意度調(diào)查宣傳工作，在小組會議和客戶拜訪過程中積極收集客戶對營銷工作存在的意見和建議并進行系統(tǒng)性的梳理，以此達到客戶對營銷工作“非常滿意”的成效。
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