煙業(yè)智匯
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為進(jìn)一步提升營銷服務(wù)工作質(zhì)量，提升客戶滿意度，查找營銷工作中存在的問題。近日，江西武寧煙草分公司多舉措開展?fàn)I銷基礎(chǔ)服務(wù)工作。
一是積極引導(dǎo)客戶正確填寫信息采集與貨源需求信息，提升信息獲取的準(zhǔn)確率，及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)供需動(dòng)態(tài)情況；
二是積極引導(dǎo)客戶做好新品牌的訂購及短缺品牌的替代轉(zhuǎn)換意識(shí)，指導(dǎo)客戶根據(jù)不同類型的消費(fèi)者進(jìn)行開口營銷以及同價(jià)位卷煙推銷的技巧，加強(qiáng)客戶對(duì)短缺品牌的替代轉(zhuǎn)換意識(shí)；
三是持續(xù)做好滿意度調(diào)查宣傳工作，在小組會(huì)議和客戶拜訪過程中積極收集客戶對(duì)營銷工作存在的意見和建議并進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理，以此達(dá)到客戶對(duì)營銷工作“非常滿意”的成效。
