為進(jìn)一步拓展“我與客戶共成長(zhǎng)”活動(dòng)成效，提高服務(wù)零售客戶的質(zhì)量，江西省資溪縣煙草專賣局深入開展“讓客戶更滿意、我們?cè)谛袆?dòng)”系列活動(dòng)。

一是明方向。以客戶為本、服務(wù)至上的理念深入人心，通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化陳列、終端建設(shè)、客戶培訓(xùn)、普法宣傳教育等多項(xiàng)措施，幫助客戶算好卷煙經(jīng)營(yíng)賬和違法成本賬，保障零售客戶利益，夯實(shí)網(wǎng)建和服務(wù)基礎(chǔ)，提升工作效率和客戶滿意度。

二是深幫扶。針對(duì)轄區(qū)經(jīng)營(yíng)能力偏弱、身體殘疾等困難零售客戶，深入開展幫扶活動(dòng)，圍繞店面商品陳列、品牌推廣技巧等方面，深入開展客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極幫助客戶提高經(jīng)營(yíng)能力，提振經(jīng)營(yíng)信心。

三是優(yōu)陳列。以突出宣傳重點(diǎn)品規(guī)、提升終端形象為著力點(diǎn)，持續(xù)開展主題背柜特色陳列活動(dòng)，引導(dǎo)廣大零售客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)意識(shí)，創(chuàng)新陳列方式，做好規(guī)?；惲泄ぷ?#xff0c;進(jìn)一步強(qiáng)化品牌培育效果，提升零售終端店面形象，增強(qiáng)消費(fèi)吸引力。