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江西廬山市煙草始終把客戶滿意度作為工作重點，多方式、多舉措加以落實。
一是客戶重視。通過持續(xù)加強對貨源投放策略的宣傳講解和強化客戶盈利情況的感知，提高客戶對卷煙經(jīng)營的重視程度；通過幫助客戶設(shè)置“滿意度屏?！?#xff0c;時刻提醒客戶，煙草對客戶滿意度的高度重視；
二是方式多樣。以電話調(diào)查、WPS線上調(diào)查并結(jié)合“廬山市消費市場調(diào)查”等方式，及時掌握客戶的意見建議，了解客戶需求，幫助客戶解決困難；
三是貴在持續(xù)。以調(diào)查結(jié)果為導(dǎo)向，通過對客戶問題意見的篩選，選擇邀請客戶座談、上門等方式進(jìn)行再宣傳、幫扶，直至客戶滿意。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結(jié)論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流，不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔(dān)責(zé)任。
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