
為全面掌握卷煙市場動態(tài),了解卷煙市場真實需求,有效開展“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動,江西廬山市煙草持續(xù)開展專項調(diào)研活動。
調(diào)研圍繞客戶關(guān)心的檔位劃分、貨源投放、終端建設等內(nèi)容開展。調(diào)研人員向零售客戶了解卷煙經(jīng)營狀況,咨詢卷煙市場價格、高端高價位卷煙動銷和喜慶市場消費用煙情況,通過對高端高價位卷煙訂購和庫存情況的了解,對卷煙市場進行過綜合研判。
調(diào)研活動得到客戶的積極幫助,他們暢所欲言,為調(diào)研活動的順利開展提供了有效支持,也有效表達了自己的需求和意愿,融洽了客我關(guān)系。
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