為切實保障一體化平臺訂貨結算工作順暢開展,云南省曲靖市麒麟區(qū)專賣監(jiān)督管理辦公室、區(qū)域市場部協(xié)同云南紅塔銀行采取多項措施開展售戶基礎信息維護。
一是強化培訓,標準統(tǒng)一。2023年10月13日,組織“專銷銀”人員開展客戶基礎信息維護知識培訓,嚴格按照相關要求,統(tǒng)一標準進行客戶基礎信息維護,確保系統(tǒng)內身份證號信息、許可證號信息、銀行支付信息三大類信息一致,提高信息采集的準確性。同時,明確責任分工、時間進度、質量要求,確??蛻艚浝碓敿氄莆兆R別信息、加強采集工作過程跟蹤。
二是全面排查,不漏錯項。2023年10月13日至10月16日,嚴格按照本次基礎信息維護工作要求,全面比對身份證號信息、許可證號信息、銀行支付信息三大類系統(tǒng)信息是否匹配,對有調整或發(fā)生變動的信息,及時進行數(shù)據更新,確保信息真實、準確、有效。
三是協(xié)調合作,實時檢查。協(xié)同紅塔銀行,聯(lián)網核查所有零售客戶賬戶是否為處于正常使用狀態(tài),并對異常賬號進行處理,確保零售客戶賬戶下賬正常。
四是跟蹤檢查,確保質量。安排專人對基礎信息系統(tǒng)維護項目進行全過程跟蹤檢查,就基礎信息漏填、錯填和填寫不規(guī)范等情況開展交叉檢查,對存在的問題及時糾正。截止2023年10月16日,已維護客戶信息1523項次,下階段將持續(xù)推進零售客戶信息維護工作,全力以赴保障零售客戶利益。
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