10月16日，全國統(tǒng)一卷煙營銷管理平臺省級營銷子系統(tǒng)主營業(yè)務(wù)功能成功上線運行，標(biāo)志著以一體化平臺為支撐的卷煙營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向新征程。上線過程中的上下聯(lián)動、左右協(xié)同、內(nèi)外配合，為系統(tǒng)的有序切換和正常運行提供了有力保障。

一、周密部署、靠前準(zhǔn)備。系統(tǒng)上線前，利用省局（公司）搭建的學(xué)習(xí)交流平臺，充分學(xué)習(xí)和借鑒試點單位上線推廣經(jīng)驗，形成推廣工作方案，提前謀劃和實施相關(guān)準(zhǔn)備工作，并開展對卷煙零售客戶的宣傳預(yù)熱，確保統(tǒng)籌有力、實施有序。

二、明確分工，緊密協(xié)同。成立推廣工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，形成小組統(tǒng)籌指揮，營銷、物流、信息、財務(wù)、專賣等部門分工協(xié)同的工作機制，按日分解和完成推廣工作任務(wù)，切實保障工作質(zhì)效。

三、培訓(xùn)到位，分級推進。通過“線上+線下”的模式，建立“市局（公司）—縣局（分公司）—卷煙零售客戶”的逐級培訓(xùn)機制，確保營銷人員全面掌握上線工作要求和工作任務(wù)，零售客戶全面掌握和運用新功能。推廣期間，組織開展?fàn)I銷人員全覆蓋集中培訓(xùn)1次，面向卷煙零售客戶推送操作微視頻、手冊10000余戶次，開展零售客戶“一對一”精準(zhǔn)指導(dǎo)2000余戶次。

四、測試先行，穩(wěn)扎穩(wěn)打。針對客戶訂貨、扣款結(jié)算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，按照“先測試、后拓展”的模式，以具備代表性少量樣本的成熟運行，夯實全面推廣的基礎(chǔ)，有效控制推廣過程中的問題，提高工作的順暢性。系統(tǒng)上線首日，客戶訂貨成功率達到100%。

新系統(tǒng)上線運行后，市局（公司）將持續(xù)加強各級人員培訓(xùn)，切實提高系統(tǒng)應(yīng)用水平和客戶服務(wù)能力。同時，將密切跟蹤和監(jiān)測系統(tǒng)運行情況，及時收集、反饋和解決運行中出現(xiàn)的問題，切實推動系統(tǒng)運行質(zhì)量和工作質(zhì)量的持續(xù)提升。