10月17日，四川省攀枝花市煙草專賣局（公司）舉辦“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題演講比賽。市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子出席活動(dòng)，來自云南、重慶、四川、貴州、河北中煙代表、全市營(yíng)銷條線及市局（公司）相關(guān)科室負(fù)責(zé)人共計(jì)60余人參會(huì)，參與線上直播及觀眾投票互動(dòng)的零售客戶達(dá)3558戶。

此次比賽采取現(xiàn)場(chǎng)比拼、評(píng)委打分和線上直播、觀眾投票的方式開展，來自全市營(yíng)銷一線的11位參賽選手結(jié)合自身工作經(jīng)歷，生動(dòng)形象、聲情并茂地講述了自己服務(wù)客戶的故事和對(duì)“客戶服務(wù)理念”的感悟思考，進(jìn)一步豐富了客戶服務(wù)理念的精神內(nèi)涵。

市局（公司）黨組書記、局長(zhǎng)、經(jīng)理胡凱臨充分肯定此次演講比賽成效，強(qiáng)調(diào)要把“擔(dān)提轉(zhuǎn)”的工作要求、“深實(shí)細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)緊硬”工作作風(fēng)貫穿始終，切實(shí)彰顯卷煙營(yíng)銷條線的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

一是堅(jiān)持高點(diǎn)站位，進(jìn)一步厚植為民服務(wù)的情懷。牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，始終站在工業(yè)客戶和零售客戶的角度想問題、作決策、干工作，用心、用情、用力解決好客戶身邊的“急難愁盼”問題，樹立責(zé)任煙草、和諧煙草良好形象。

二是堅(jiān)持高位推進(jìn)，進(jìn)一步提升干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。持續(xù)增強(qiáng)“堪當(dāng)推動(dòng)攀煙高質(zhì)量發(fā)展重任人才”的志氣，深入學(xué)習(xí)和汲取前沿知識(shí)，為“想干事、能干事、干成事”打牢理論根基，為服務(wù)客戶厚積業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷密切客我關(guān)系、實(shí)現(xiàn)互利共贏。

三是堅(jiān)持高效落實(shí)，進(jìn)一步保持專注發(fā)展的定力。聚焦卷煙營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)，強(qiáng)規(guī)范、促轉(zhuǎn)型、重創(chuàng)新，奮力打造市場(chǎng)狀態(tài)“穩(wěn)、強(qiáng)、好”，品牌培育“早、快、細(xì)”，數(shù)字轉(zhuǎn)型“深、實(shí)、精”，服務(wù)客戶“你、我、他”的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，奮力推進(jìn)攀枝花煙草高質(zhì)量發(fā)展。