為推動“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動走深走實(shí),近期,江西省撫州市煙草公司有序推進(jìn)品牌培育工作,切實(shí)提升零售客戶滿意度。
一是開展市場調(diào)查。通過“線上+線下”等多種方式開展市場狀態(tài)跟蹤調(diào)查,圍繞價(jià)格、庫存、動銷等核心指標(biāo),特別是高價(jià)位規(guī)格的市場狀態(tài),密切關(guān)注消費(fèi)趨勢和市場異動,分析市場真實(shí)需求,制定個(gè)性化品牌培育方案。
二是加強(qiáng)品牌培育。在節(jié)假日開展駐店助銷活動,加快庫存消化,提升省產(chǎn)高端高價(jià)品牌的美譽(yù)度,積極開展圈層營銷、事件營銷,爭取各方支持,強(qiáng)化喜宴用煙消費(fèi)導(dǎo)向,拉動消費(fèi)需求,促進(jìn)品牌狀態(tài)企穩(wěn)回升。
三是強(qiáng)化工商協(xié)同。發(fā)揮工商協(xié)同營銷機(jī)制,圍繞企業(yè)文化、客戶維護(hù)、寬窄系列等內(nèi)容開展品牌宣講活動,引導(dǎo)零售戶樹立品牌培育理念,明確品牌定位,通過文化賦能增添品牌活力。
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