煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
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為不斷夯實基層網(wǎng)建基礎(chǔ)，近日，江西武寧煙草三項措施持續(xù)提升客戶滿意度。
一是積極宣傳營銷策略。通過強化“線上+線下”的溝通，及時暢通農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶及時接收信息的“瓶頸”，及時宣傳營銷策略，確?？蛻魣?zhí)行力整體提升。
二是積極宣傳“兩本賬”。定期組織客戶經(jīng)理認(rèn)真算好“兩本賬”，并在小組會上向客戶延伸“經(jīng)營賬”和“損失賬”帶來的長遠(yuǎn)影響，引導(dǎo)客戶持續(xù)筑牢規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營意識。
三是積極宣傳送貨策略。針對個別客戶還存在訂煙后忘記付款，導(dǎo)致沒有配送訂單造成的損失，制定針對性幫扶措施，及時提醒客戶付款。
