為進一步提升卷煙營銷網(wǎng)建工作水平,近日,江西宜黃煙草積極采取措施,不斷夯實卷煙營銷基礎管理工作。
一是夯實規(guī)范經(jīng)營基礎。加強煙草法律法規(guī)學習、宣傳,進一步筑牢“嚴格規(guī)范”思想根基,嚴守規(guī)范經(jīng)營的底線,并積極引導零售客戶守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營。
二是夯實市場管理基礎。做實掃碼銷售、庫存管理、卷煙陳列、明碼標價等市場基礎工作的日常管理和維護,做好品牌培育、工商共育等工作,并加強督查考核,確保市場基礎管理工作進一步完善、優(yōu)化。
三是夯實客戶服務基礎。加強營銷人員服務行為規(guī)范指引,切實改進工作方式方法,進一步推動客戶服務工作制度化、標準化、規(guī)范化,不斷提升客戶服務水平和質量,多角度、多方位改善客我關系。
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