煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
為進一步貫徹落實精益管理理念，不斷提升客戶滿意度。近日，江西省崇仁縣煙草專賣局（分公司）采取“三注重”進一步提升客戶走訪質(zhì)量。
注重走訪計劃制定。按照客戶訂貨周期，針對不同類型、不同區(qū)域的，合理規(guī)劃走訪線路，同時對困難客戶制定個性化走訪計劃和提供增值服務，做到目標明確，提高客戶走訪效率。
注重走訪服務指導。以客戶需求為工作出發(fā)點和落腳點，貫徹“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供數(shù)據(jù)分析指導服務，確保營銷政策宣傳、終端陳列維護等服務工作到位，提升市場走訪質(zhì)量。
注重總結(jié)分析改進。針對走訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題及客戶的意見建議進行分析與總結(jié)，深入分析問題存在的原因，提出相應整改措施，幫助客戶解決經(jīng)營中的疑難問題，提升客戶走訪質(zhì)效。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅
