為進(jìn)一步掌握市場(chǎng)信息，了解卷煙消費(fèi)重點(diǎn)需求，近日，江西修水煙草組織開(kāi)展了邊界消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。

一是精心組織，周密部署。由縣局班子成員牽頭，聯(lián)合營(yíng)銷部以及客戶服務(wù)部營(yíng)銷人員組成卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研組進(jìn)行走訪，密切關(guān)注卷煙消費(fèi)環(huán)境變化和零售戶銷售態(tài)勢(shì)，掌握第一手市場(chǎng)信息。

二是重點(diǎn)走訪，收集信息。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，帶著問(wèn)題上市場(chǎng)，調(diào)研前梳理營(yíng)銷網(wǎng)建工作的薄弱點(diǎn)和銷售異常的卷煙零售戶，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；調(diào)研中，重點(diǎn)了解零售戶的卷煙出樣、終端掃碼、政策知曉度和卷煙市場(chǎng)需求等情況，聽(tīng)取零售戶的意見(jiàn)和建議，提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

三是科學(xué)分析，及時(shí)總結(jié)。根據(jù)調(diào)研情況，結(jié)合市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析當(dāng)前修水分公司營(yíng)銷網(wǎng)建工作存在的問(wèn)題和不足，在卷煙出樣、現(xiàn)代終端運(yùn)行、聚合支付推進(jìn)、客戶服務(wù)、四員聯(lián)動(dòng)等方面提出改進(jìn)措施，助推營(yíng)銷網(wǎng)建工作提質(zhì)增效。

本次調(diào)研活動(dòng)，旨在進(jìn)一步了解最真實(shí)的卷煙市場(chǎng)消費(fèi)需求，了解品牌市場(chǎng)表現(xiàn)，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平和滿意度。