一是加強指導(dǎo)。以掌握系統(tǒng)操作為切入點，通過培訓(xùn)、一對一的上門指導(dǎo)、現(xiàn)場講解、小組主任協(xié)助客戶經(jīng)理指導(dǎo)組員終端掃碼等方式，讓所有的終端客戶能夠快速地熟悉并熟練使用系統(tǒng)操作。

二是提升質(zhì)量。以提升運行質(zhì)量為著力點，讓所有終端戶了解優(yōu)質(zhì)終端掃碼的合格率控制在30%以內(nèi)。實行“日監(jiān)測、周跟蹤、月通報”機制，對于未達標(biāo)的客戶，我們會列出問題清單，提出可行性建議，以不斷提升現(xiàn)代終端的運行質(zhì)量。

三是強基提質(zhì)。引導(dǎo)零售客戶解放思想，采取集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、線下相互交流和經(jīng)驗分享等方式，幫助零售客戶轉(zhuǎn)變思維觀念，積極接受現(xiàn)代經(jīng)營模式，提高現(xiàn)代零售終端客戶經(jīng)營能力，不斷提升零售終端運行質(zhì)量。

四是加強考核。有效發(fā)揮依據(jù)考核結(jié)果激勵競爭、獎優(yōu)罰劣的導(dǎo)向作用，按照市局新的終端考核標(biāo)準(zhǔn)，細化考核指標(biāo)，做到目標(biāo)層層分解、考核到人，確保提升零售終端建設(shè)質(zhì)量。