近日，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷子系統(tǒng)上線工作，通過(guò)加強(qiáng)協(xié)同切實(shí)提升系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)效。

師宗縣局（分公司）認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)。本次全國(guó)卷煙營(yíng)銷一體化平臺(tái)實(shí)施推廣工作涉及面廣、時(shí)間要求緊，縣局（分公司）按照市局（公司）的統(tǒng)一部署要求，明確責(zé)任分工，壓實(shí)工作職責(zé)，緊抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)提前謀劃，認(rèn)真組織，確保各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)落到實(shí)處。

師宗縣局（分公司）認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家煙草專賣局要求，按照市局制定的全國(guó)統(tǒng)一卷煙營(yíng)銷管理平臺(tái)市級(jí)營(yíng)銷子系統(tǒng)實(shí)施推廣方案，組建工作專班，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同，規(guī)范高效完成業(yè)務(wù)需求確認(rèn)等工作。上線市級(jí)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管控、市級(jí)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)管理、零售客戶電商網(wǎng)站、客戶服務(wù)、零售客戶移動(dòng)應(yīng)用等5個(gè)子系統(tǒng)，包含客戶分類、貨源投放、訂單采集等核心業(yè)務(wù)功能。與此同時(shí)，師宗縣局（分公司）通過(guò)“線上+線下”方式，組織營(yíng)銷人員及零售客戶開(kāi)展多形式、多批次、全覆蓋的操作培訓(xùn)，切實(shí)保障系統(tǒng)順暢平穩(wěn)運(yùn)行；協(xié)同試點(diǎn)單位和項(xiàng)目實(shí)施方建立試點(diǎn)運(yùn)行跟蹤機(jī)制，不斷提升系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)效。

師宗縣局（分公司）表示，下一步將細(xì)化工作措施、強(qiáng)化協(xié)同配合、優(yōu)化功能流程，為系統(tǒng)全面上線運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，積極推進(jìn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得更大進(jìn)步。全程追蹤，協(xié)助零售客戶做好第一次訂貨。營(yíng)銷子系統(tǒng)上線開(kāi)始訂貨后，客服人員實(shí)時(shí)關(guān)注訂貨情況，及時(shí)提醒尚未訂貨的客戶進(jìn)行訂貨，針對(duì)營(yíng)銷子系統(tǒng)中的訂貨環(huán)節(jié)，客服人員積極協(xié)助零售戶解決訂貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保零售戶訂貨成功、扣款成功。