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近日，為進一步提升農(nóng)網(wǎng)客戶滿意度，江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)煙草專賣局“三注重”加強農(nóng)網(wǎng)客戶服務(wù)水平。
一是注重拜訪效率。營銷人員在進行市場走訪前，要科學(xué)制定拜訪計劃，規(guī)劃拜訪線路，縮短在途時間，并提前與客戶聯(lián)系，約定拜訪時間，切實提升拜訪效率。
二是注重經(jīng)營指導(dǎo)。系統(tǒng)分析農(nóng)網(wǎng)客戶陳列條件，采取“一對一”有針對性的陳列指導(dǎo)，并當(dāng)場示范教學(xué)卷煙經(jīng)營技巧，全面提升客戶經(jīng)營能力。
三是加強守法宣傳。采取線上線下相結(jié)合的方式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)，同時傳授防盜竊、防調(diào)包、防詐騙識別方法，有效提升農(nóng)村客戶守法經(jīng)營意識。
原創(chuàng)聲明：本文系煙草在線用戶原創(chuàng)，所有觀點、分析及結(jié)論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流，不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔(dān)責(zé)任。
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