近年來，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在不斷深入推進(jìn)，這表明國家越來越重視三農(nóng)建設(shè)。鄉(xiāng)村建設(shè)如火如荼，公路拓寬、危房改造、廣場(chǎng)修建、鄉(xiāng)企創(chuàng)辦，農(nóng)家樂興起，極大地推動(dòng)了鄉(xiāng)村發(fā)展。鄉(xiāng)村是大舞臺(tái)，鄉(xiāng)村有著廣闊發(fā)展前景和潛力，伴隨著鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)條件的改善，村民手頭活絡(luò)了，消費(fèi)水平不斷提升，有力地推動(dòng)卷煙消費(fèi)。

如今，但凡鄉(xiāng)村人家有點(diǎn)事兒，都會(huì)舉辦宴席，邀約親友慶祝一番，毫無疑問這為鄉(xiāng)村卷煙營銷帶來了前未所有的機(jī)遇。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和優(yōu)化，“新零售”思想的逐步推廣，也為鄉(xiāng)村卷煙營銷工作提出了挑戰(zhàn)。因此，探索新形勢(shì)下鄉(xiāng)村卷煙經(jīng)營模式和途徑不僅重要而且必要。

一、新零售對(duì)煙草行業(yè)的影響

客觀說，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)的全面滲透和廣泛應(yīng)用，極大地縮小了空間，縮短了時(shí)間，加快了各行各業(yè)相互交融的步伐，對(duì)各領(lǐng)域各行業(yè)都是一場(chǎng)前所未有的革命。同樣“新零售”對(duì)卷煙零售經(jīng)營也產(chǎn)生了極大沖擊，使得鄉(xiāng)村卷煙經(jīng)營受到廣泛影響。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是“新零售”時(shí)代的到來，使得鄉(xiāng)村卷煙消費(fèi)者選擇合適品牌成本越來越低。過去所說的要貨比三家，那么就必須實(shí)打?qū)嵉匾叩饺齻€(gè)地方才能實(shí)現(xiàn)，這對(duì)于鄉(xiāng)村卷煙消費(fèi)者來說極度不方便。如今則不然，完全可以坐在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo)和鍵盤，就可以在網(wǎng)上快速方便地比較不同的品牌、規(guī)格、價(jià)格等。因此卷煙消費(fèi)者在對(duì)比價(jià)格上花費(fèi)的成本，以及選擇卷煙上花費(fèi)的成本變得非常的低。很多煙草品牌、規(guī)格由于其價(jià)格和口味的不同受到卷煙消費(fèi)者的排擠。節(jié)約了煙民選擇品牌的成本，提升了優(yōu)質(zhì)品牌認(rèn)同效率。

二是在信用不斷提升的當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者的維權(quán)成本也在降低。過去鄉(xiāng)村卷煙消費(fèi)者缺乏維權(quán)意識(shí)，如果發(fā)現(xiàn)卷煙偽劣或者出現(xiàn)霉變時(shí)，常常默認(rèn)吃啞巴虧；而現(xiàn)在消費(fèi)者在買到不滿意的煙草制品，可以給卷煙零售商戶差評(píng)，以負(fù)面反饋督促卷煙零售商戶退換貨。“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”促使煙草公司打開客戶維權(quán)的通道，也為消費(fèi)者維權(quán)提供了便利。因此煙草零售商必須高度重視品牌質(zhì)量，以取信消費(fèi)者。

三是品牌熱點(diǎn)問題傳播迅速，促使卷煙零售戶要時(shí)刻關(guān)注卷煙發(fā)展動(dòng)態(tài)。“新零售”是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，品牌熱點(diǎn)問題傳播迅速，鄉(xiāng)村卷煙零售商戶在積極關(guān)注卷煙發(fā)展動(dòng)態(tài)的同時(shí)，應(yīng)該自覺地在煙草商業(yè)企業(yè)的牽頭下轉(zhuǎn)觀念，跟潮流，準(zhǔn)確定位新零售，學(xué)習(xí)通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)，便能做到既有名，更有實(shí)，才能在零售業(yè)轉(zhuǎn)型的大浪潮中生存下來并獲得發(fā)展。

二、鄉(xiāng)村卷煙營銷模式和途徑

卷煙“新零售”并不是單一銷售卷煙相關(guān)產(chǎn)品的新模式零售，而是卷煙零售商戶以卷煙消費(fèi)者的消費(fèi)思維來進(jìn)行經(jīng)營，向卷煙等零售快消品領(lǐng)域進(jìn)行延伸的新模式零售。同時(shí)，對(duì)鄉(xiāng)村煙草行業(yè)人事資源管理、資金流通管理以及員工專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)等多個(gè)綜合因素進(jìn)行考量，打造有能力貫通卷煙銷售上下游渠道的卷煙銷售者。為此作為鄉(xiāng)村卷煙零售戶要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，緊緊把握新時(shí)代下卷煙消費(fèi)需求群體變化、消費(fèi)理念和需求變化，從而全面掌控鄉(xiāng)村卷煙經(jīng)營模式和途徑，更好地服務(wù)消費(fèi)者。

一是探索正確發(fā)展思路。當(dāng)前煙草商業(yè)企業(yè)通過建立卷煙營銷體驗(yàn)店、自營店來實(shí)現(xiàn)與“新零售”的融合。在鄉(xiāng)村越來越多的卷煙營銷體驗(yàn)店和自營店不斷涌現(xiàn)，這些店主要明確意識(shí)到卷煙營銷體驗(yàn)店和自營店不僅僅是卷煙價(jià)格市場(chǎng)調(diào)控的一個(gè)蓄水池，還應(yīng)當(dāng)作為新品卷煙的“線上+線下”多功能服務(wù)的體驗(yàn)，甚至還可以設(shè)計(jì)為卷煙快消品品牌生活館。卷煙營銷體驗(yàn)店或自營店不僅是卷煙平臺(tái)下的商業(yè)多渠道、新品牌的傳播孵化陣地，也是中國新品卷煙零售服務(wù)業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品物種的孵化培育基地。為此要積極熱情對(duì)待消費(fèi)者，做到耐心、細(xì)心和信心并重，全方位為卷煙消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

正如目前我們常見的阿里巴巴的盒馬鮮生、亞馬遜的線下精品書店、小米的米家，其建立線下商鋪的主要目的是進(jìn)一步增加線上、線下溝通，加強(qiáng)消費(fèi)者的友好互動(dòng)，鄉(xiāng)村煙草行業(yè)的的體驗(yàn)店和自營店在不違反法律法規(guī)的前提下，也可以探索著將其轉(zhuǎn)型、打造成一個(gè)更加現(xiàn)代化、更加時(shí)尚、消費(fèi)者更愿意隨時(shí)進(jìn)入停留，并更樂于在自營店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)與體驗(yàn)的新型卷煙零售活動(dòng)場(chǎng)所，在煙草“新零售”的行業(yè)跨界融合創(chuàng)新發(fā)展道路上慢慢嶄露頭角，這應(yīng)該是助力鄉(xiāng)村為了煙草發(fā)展的重要思路。

二是做好切實(shí)可行的規(guī)劃。要想不斷助力鄉(xiāng)村卷煙市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，還必須做好切實(shí)可行的規(guī)劃。從“新零售”的戰(zhàn)略角度出發(fā)，“店中店”并不是推動(dòng)雙方深度合作的核心戰(zhàn)略看點(diǎn)，“店中店”背后的“平臺(tái)+數(shù)據(jù)+應(yīng)用”才是推動(dòng)雙方深度合作的真正關(guān)鍵所在。因此，各終端間的合作只是新一代零售終端合作的一種表象，平臺(tái)間的合作才是新一代零售終端合作的根本。為此鄉(xiāng)村零售戶要精心學(xué)習(xí)信息技術(shù)，掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，能熟練地通過平臺(tái)和煙草公司、客戶經(jīng)理以及消費(fèi)者進(jìn)行交流合作。

同時(shí)，在煙草行業(yè)“專賣專營”的體制下，煙草商業(yè)企業(yè)雖然作為整個(gè)煙草工業(yè)產(chǎn)品銷售供應(yīng)鏈中重要的中間環(huán)節(jié)，擁有著唯一的卷煙合法經(jīng)營權(quán)?？梢酝ㄟ^與非煙草產(chǎn)品供應(yīng)商以及其他銀行支付系統(tǒng)、第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)服務(wù)商等機(jī)構(gòu)的緊密合作，擁有一定市場(chǎng)規(guī)模的其他煙草商品交易資源與其他金融服務(wù)資源?！熬€上+線下”、“業(yè)內(nèi)+業(yè)外”、均可利用好這些平臺(tái)資源，打破這些邊界、融合或者跨界，由“產(chǎn)品渠道商”模式轉(zhuǎn)向“平臺(tái)服務(wù)商”模式。為此鄉(xiāng)村卷煙經(jīng)營戶要做好合理規(guī)劃，主動(dòng)順應(yīng)這種新變化，確保卷煙經(jīng)營順暢。

三加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范。新時(shí)代新發(fā)展，新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，實(shí)際上也面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。為此鄉(xiāng)村卷煙零售戶要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范，防止因主觀失誤導(dǎo)致?lián)p失。卷煙的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是一種通過對(duì)原因風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確識(shí)別、評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，以最少的經(jīng)濟(jì)成本，將卷煙在銷售過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、導(dǎo)致的各種不利影響后果降低或者減少的一種科學(xué)的管理方法。

鄉(xiāng)村卷煙零售戶要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野。如當(dāng)前國內(nèi)煙草行業(yè)正在將國際市場(chǎng)營銷中，提到的煙草行業(yè)品牌規(guī)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理方法，廣泛地應(yīng)用并且引入到中國煙草工業(yè)、商業(yè)企業(yè)的品牌經(jīng)營管理中，其經(jīng)營管理的過程主要是對(duì)中國煙草工業(yè)、商業(yè)企業(yè)在國際市場(chǎng)上的成長，以及企業(yè)發(fā)展過程中可能面臨的各種因素等問題進(jìn)行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析，然后準(zhǔn)確識(shí)別中國卷煙市場(chǎng)營銷的重大風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)給出有效應(yīng)對(duì)類似重大風(fēng)險(xiǎn)的有效策略。所以未來社會(huì)，煙草行業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)，因此風(fēng)險(xiǎn)加劇使必然的，是難以避免的。鄉(xiāng)村卷煙零售戶要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)營理念和經(jīng)營手段，精心加強(qiáng)品牌培育力度，靈活采取促銷活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)親友和意見領(lǐng)袖作用，積極挖潛增效，用心拓展商機(jī)，那么卷煙經(jīng)營才會(huì)充滿活力，也必將能持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展！