今年以來，湖南省邵陽市城步苗族自治縣煙草專賣局（分公司）主動融入?yún)^(qū)域旅游發(fā)展，大力推廣、升級現(xiàn)代旅游終端，以煙旅融合助力區(qū)域旅游競爭力有效提升，著力為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

城步煙草將農(nóng)村網(wǎng)建提質(zhì)和現(xiàn)代旅游終端建設(shè)工作視為助力區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要載體，充分把握潮流風(fēng)尚，順應(yīng)文旅消費特點，植根苗族特色文化，秉持城步特色與統(tǒng)一規(guī)范的建設(shè)標準相融合、服務(wù)游客與多元化的營銷場景相融合、店鋪引流與促進文旅發(fā)展相融合的打造思路，分別以“好客苗家”“天下城步”為主題，在邊溪、平南寨率先打造了2家店面干凈整潔、商品分類有序、富有鄉(xiāng)情特色、緊跟時代風(fēng)向的636旅游特色終端，煙融文旅初顯成效。

拓展多元經(jīng)營，實現(xiàn)店鋪破圈升級。打破單一經(jīng)營模式，引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)網(wǎng)終端利用自身優(yōu)勢、環(huán)境特色發(fā)展其他附屬經(jīng)營項目，提升店鋪核心競爭力，提高游客的體驗感和滿意度，拓寬零售戶增收渠道，助力“生態(tài)城步、魅力苗鄉(xiāng)”的形象更加生動、具體。邊溪苗家商店位于去往縣城、南山和龍勝的三岔路口，地理位置優(yōu)越，且占地面積較大，店面貨物銷售面積只占總面積的五分之一。在客戶經(jīng)理的引導(dǎo)鼓勵下，店鋪老板將閑置住房進行了重新規(guī)劃和裝修，新增民宿、餐飲等服務(wù)，目前已實現(xiàn)每月增收3000元以上。

捕捉潮流脈動，締造傳播引流熱潮。結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)紅打卡熱點，用好“流量密碼”，在旅游終端設(shè)置“燈籠墻”、“打卡標語”等裝飾擺件和元素提高場景體驗感；積極發(fā)揮城步作為苗族自治縣的民族特色，在旅游終端通過民族服飾、非遺文化展示，展現(xiàn)豐富多彩的民俗文化，提升文化獲得感和自豪感；在旅游終端舉辦各類主題活動，增加游客參與感，打造“人頭攢動、消費互動、文旅融動”的鄉(xiāng)村CBD。同時，抓住當(dāng)前短視頻流量風(fēng)口，在社交媒體上制作發(fā)布相關(guān)視頻獲取更大更直接的曝光。拍攝制作的《農(nóng)旅融合繪制金興鄉(xiāng)村振興好“豐”景》在央視頻、新湖南上發(fā)布，觀看量達近5萬次，掀起打卡熱潮。

拓展便民服務(wù)，提升區(qū)域旅游形象。聚焦游客需求，賦予終端多重角色，為游客出行提供便利。在所有的“湘村636”提供快遞收發(fā)、行李暫存、免費充電等便民服務(wù)；制作城步旅游手繪地圖，對城步三十余個景點進行圖文標注，并為游客提供各種旅游咨詢；在位于縣城通往南山要道上的管文會商店精心打造了“苗鄉(xiāng)薈”旅游終端會客廳，提供具有苗鄉(xiāng)特色的蟲茶、油茶、免費小吃等，為游客游玩提供便利，營造舒適放松的休閑環(huán)境。

創(chuàng)新品牌聯(lián)動，激發(fā)消費內(nèi)生動力。幫助零售戶分析銷售數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整特產(chǎn)專區(qū)品類，帶動地方特產(chǎn)銷量增加，提升市場銷售競爭力。提供免費試吃品鑒，消除游客顧慮，用質(zhì)量推動銷量。結(jié)合城步有民族特色的蟲茶、侗茶等特產(chǎn)推出“煙草+”跨界聯(lián)合伴手禮，推出3款伴手禮盒，提供自主搭配、郵寄服務(wù)，滿足了不同層次的消費需求。同時，挖掘和傳播每一個特色產(chǎn)品背后的故事，發(fā)揮品牌宣講師的作用，不斷放大伴手禮盒的“社交”和“紀念”屬性，進一步提升產(chǎn)品價值與吸引力，帶動城步各色特產(chǎn)“出圈”。