為進(jìn)一步增強(qiáng)零售客戶綜合素質(zhì)，提高客戶經(jīng)營(yíng)能力，今年以來(lái)，江西省黎川縣煙草專賣局常態(tài)化開(kāi)展客戶培訓(xùn)。

常態(tài)化培訓(xùn)以“線上+線下”“小范圍+多頻次”的形式開(kāi)展，通過(guò)講解終端陳列技巧、貨源策略、零售客戶檔位評(píng)定規(guī)則、煙草專賣法律法規(guī)等知識(shí)和經(jīng)營(yíng)技巧，為客戶解疑答惑。切實(shí)將終端建設(shè)、經(jīng)營(yíng)能力提升、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等工作理念向客戶宣講。同時(shí)，借助云端推送短視頻的形式為客戶傳授更加具有實(shí)踐性、操作性的經(jīng)營(yíng)技巧，通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)，進(jìn)一步幫助客戶熟悉營(yíng)銷規(guī)則、更新經(jīng)營(yíng)理念、提高經(jīng)營(yíng)能力、提振經(jīng)營(yíng)信心。

下一步，黎川縣局將不斷探索更加豐富的客戶培訓(xùn)模式，扎實(shí)推進(jìn)客戶培訓(xùn)工作，鞏固提升培訓(xùn)效果，促進(jìn)客我共同成長(zhǎng)。