今年以來,云南省蒙自市煙草專賣局(分公司)對照年度目標任務(wù)要求,找準營銷工作的關(guān)鍵點,持續(xù)在優(yōu)服務(wù)、強規(guī)范上下功夫,助推卷煙營銷工作轉(zhuǎn)型升級。
扣實“促”,找短板。圍繞終端建設(shè)、客戶服務(wù)、品牌培育等工作,開展自我診斷,尋找薄弱環(huán)節(jié),針對性優(yōu)化工作流程,做到把握重點、聚焦難點、打通堵點、突出亮點。
扣實“優(yōu)”,提質(zhì)量。以客戶需求為出發(fā)點,結(jié)合轄區(qū)實際持續(xù)完善客戶經(jīng)營指導、入戶拜訪、策略制定等工作,幫助客戶補齊經(jīng)營短板、提升盈利水平。
扣實“育”,提素能。持續(xù)加強營銷隊伍建設(shè),通過微課堂、情景模擬、內(nèi)部互訓、周學月考等模式逐步提升營銷人員業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新素能,激發(fā)客戶經(jīng)理做好客戶服務(wù)工作的積極性、主動性。
扣實“嚴”,增實效。建立考核激勵機制,完善考核指標,加大考核力度和督查力度,引導營銷人員加快轉(zhuǎn)變現(xiàn)代化終端經(jīng)營理念,激發(fā)營銷人員干事創(chuàng)業(yè)積極性。
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