近日，江西省南豐縣煙草專賣局以“四個(gè)注重”為抓手扎實(shí)做好年末卷煙營(yíng)銷工作，積極推動(dòng)卷煙營(yíng)銷工作提質(zhì)增效。

一是注重市場(chǎng)信息采集。組織全體營(yíng)銷人員積極做好2024年元春卷煙零售客戶需求采集工作，聽取零售客戶意見建議，深入進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)最新情況，為提升客戶服務(wù)質(zhì)量筑牢基礎(chǔ)。

二是注重服務(wù)質(zhì)量提升。持續(xù)貫徹落實(shí)“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)要求，嚴(yán)格落實(shí)差異化和普惠化服務(wù)策略相結(jié)合，從客戶實(shí)際出發(fā)制定服務(wù)方案，確保服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更精細(xì)。

三是注重零售終端建設(shè)。圍繞全年終端建設(shè)重點(diǎn)目標(biāo)，細(xì)化工作措施，全面加強(qiáng)客戶拜訪，指導(dǎo)客戶做實(shí)陳列維護(hù)、店面改善等工作，及時(shí)督導(dǎo)客戶經(jīng)理終端維護(hù)工作，有序推進(jìn)終端建設(shè)各項(xiàng)工作。

四是注重安全防范宣傳。縣局考慮年末卷煙易被盜、電信詐騙等高發(fā)情況，以保障資金、貨物安全、鑒別真假煙為內(nèi)容，通過(guò)實(shí)地宣傳、制作視頻、抖音線上直播等方式，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶自我防范意識(shí)。