近日，山東省泰安市寧陽縣煙草專賣局（營銷部）堅(jiān)持“四維聚力”，提升基層服務(wù)站運(yùn)行質(zhì)效。

一是聚力“黨建引領(lǐng)”，凝聚先鋒動(dòng)力。以“實(shí)心”黨建品牌為引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，以“黨員示范崗”、“黨員先鋒隊(duì)”為載體，積極組織黨員開展聯(lián)合走訪和結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，幫助客戶解決“急難愁盼”問題，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合。

二是聚力“專銷協(xié)同”，提升工作合力。深化“專銷協(xié)同一體化”運(yùn)行模式，健全專賣、營銷、內(nèi)管、配送“四員”協(xié)同工作機(jī)制，通過每日動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、每周市場(chǎng)分析、每月研判總結(jié)等方式，精準(zhǔn)掌握轄區(qū)異常動(dòng)態(tài)，共同商議打擊、解決方案，全力打通信息共享工作壁壘，有效提升“1+1>2”的疊加效應(yīng)。

三是聚力“精益管理”，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，建立基層服務(wù)站“創(chuàng)客空間”，成立精益創(chuàng)新小組，以“流程最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)”為原則，科學(xué)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、PDCA、5W1H等精益工具，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管、許可管理、案件查辦等工作進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化改善，持續(xù)提升基層服務(wù)站運(yùn)行質(zhì)效。

四是聚力“考核監(jiān)督”，提高服務(wù)能力。充分發(fā)揮考核指揮棒作用，以“市、縣、站”三級(jí)級(jí)考核為載體，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、落實(shí)情況等重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行梳理，通過“常規(guī)+專項(xiàng)”和“定期檢+促整改”的方式，對(duì)查出的問題列明清單、明確整改措施和整改期限，全面激發(fā)服務(wù)站人員干事創(chuàng)業(yè)活力。