近日，山東省泰安市寧陽(yáng)縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）堅(jiān)持“四個(gè)聚焦”，助推卷煙營(yíng)銷提質(zhì)增效。

一是聚焦數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。積極組織人員開展市場(chǎng)走訪調(diào)研活動(dòng)，結(jié)合零售客戶所處商圈特點(diǎn)、消費(fèi)者購(gòu)買檔次和偏好，深入了解市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，并通過云POS系統(tǒng)查看零售客戶進(jìn)、銷、存、需等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，從客戶常態(tài)庫(kù)存、重點(diǎn)品牌庫(kù)存、價(jià)格執(zhí)行情況三方面，了解重點(diǎn)品牌卷煙動(dòng)銷情況，明確市場(chǎng)需求，為精準(zhǔn)營(yíng)銷指導(dǎo)打下基礎(chǔ)。

二是聚焦品牌培育，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。以“消費(fèi)需求”為導(dǎo)向，在提升品牌高度、寬度上下功夫，圍繞主導(dǎo)規(guī)格、護(hù)衛(wèi)規(guī)格、潛力規(guī)格三個(gè)層次，科學(xué)制定階段性、漸進(jìn)式品牌上柜方案，并對(duì)一二類卷煙的上柜率、拆零率、再購(gòu)率等實(shí)施月度專項(xiàng)考核，適時(shí)調(diào)整重點(diǎn)品牌目錄庫(kù)，不斷完善培育規(guī)劃，持續(xù)推動(dòng)卷煙結(jié)構(gòu)整體上移。

三是聚焦終端建設(shè)，夯實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)。持續(xù)鞏固優(yōu)化終端共建共贏建設(shè)成果，大力推進(jìn)“一村一店”建設(shè)工程，統(tǒng)籌推進(jìn)“泰山尊客”品牌店及云POS系統(tǒng)應(yīng)用工程，并對(duì)店鋪特點(diǎn)進(jìn)行“量體裁衣”，綜合運(yùn)用5S現(xiàn)場(chǎng)管理理念、特色主題陳列、“黃金視角”展示等陳列方式，穩(wěn)步擴(kuò)展現(xiàn)代終端數(shù)量、提高建設(shè)質(zhì)量，全力刷新店面“顏值”。

四是聚焦客戶培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)能力。以基層服務(wù)站為單位，積極組織開展“我與客戶共成長(zhǎng)”活動(dòng)，過采取“線上”課堂直播、“線下”駐店?duì)I銷的方式，現(xiàn)場(chǎng)向零售客戶傳授品牌推介、消費(fèi)引流、品牌推介、市場(chǎng)分析等營(yíng)銷技巧，并加強(qiáng)與零售客戶的溝通，認(rèn)真收集問題、做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作，不斷延伸客戶服務(wù)的維度，切實(shí)提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。