為進一步讓客戶更精準進行訂購及銷售，做好零售戶的卷煙庫存盤點工作，近日，廣西扶綏煙草對線路所有客戶進行卷煙庫存盤點。

一是客戶經(jīng)理到零售戶家中，必須對零售戶的庫存進行盤點，針對一般現(xiàn)代終端客戶要從系統(tǒng)中查閱庫存情況并與實物進行核對；針對普通終端，客戶經(jīng)理要對客戶實物進行盤點，做到每一位零售戶庫存品牌、數(shù)量心中有數(shù)，并對庫存較大的客戶和品牌進行匯總。

二是指導客戶存放方法。通過分享其他客戶以及自己的經(jīng)驗指導客戶存放卷煙，引導客戶將卷煙分品規(guī)、分訂購時間進行擺放。

三是動態(tài)了解實際庫存。仔細盤點客戶卷煙的實際庫存情況，及時掌握不同品牌卷煙暢銷或滯銷的情況，然后根據(jù)客戶實際經(jīng)營情況指導客戶動態(tài)地制定訂貨計劃，調(diào)整零售客戶合理庫存，以達到平衡銷售，保證客戶的銷售利潤。

四是客戶經(jīng)理實地拜訪零售戶時，不能走馬觀花，必須在對客戶庫存進行盤點后仔細詢問零售戶經(jīng)營情況，尤其是一些庫存較大的零售戶，要詳細了解零售戶經(jīng)營情況。